夕方、味噌汁の火を弱めたところでインターホンが鳴った。画面には、見知らぬ男性。帽子も制服もなく、黒いジャケットに肩から小さなバッグ。
「巡回連絡で来ました。家族構成と連絡先を書いてください」
不審に思った。うちの地区では警察官が巡回連絡で訪ねてくることもあるが、目の前の男性は所属をはっきり名乗らず、身分確認にも応じなかった。
「巡回連絡です。家族構成を書いて」
「どちらの警察署の、どなたですか？」と聞くと、男は「近くの交番です。名前は…佐々木です」と歯切れが悪い。胸ポケットに手をやった瞬間、私は玄関の鍵を確かめた。チェーンもかけたまま、ドアは開けない。インターホンのまま対応する。
「警察手帳を提示していただけますか」
「今日は出せません。大丈夫ですよ、これは巡回なんで。ここに書いてください」
カメラ越しに、クリップボードらしき板が見える。紙には表のような枠。名字、人数、電話番号、と手書きで見出しが書かれている。
「今すぐ書いてくれませんか？」急かす男
「こっちも次の予定があるんで、今すぐ書いてくれませんか？」と男は声を強めた。「確認なら、この番号に電話して」と、名刺のような紙をカメラに近づける。
画面の数字は読み取りづらい。そもそも、相手が示す番号に私が電話する理由はない。
「こちらから警察署の代表番号にかけます。少しお待ちください」
私はスマホで最寄りの警察署を検索した。公式サイトの代表番号をタップし、スピーカーにして画面の前に置く。男は「いや、だからその番号じゃなくて…」と割り込もうとする。
「警察署の代表に確認します」
「すみません。自宅に巡回連絡を名乗る方が来ています。所属とお名前を名乗られましたが、確認できますか？」
電話口の担当者は、落ち着いた声で「お名前は？服装は？警察手帳の提示は？」と順に聞いてきた。私は見えている範囲を伝える。
少しして、担当者が言った。「その名前の者はおりません。本日はその地域での巡回連絡は予定していません。玄関は開けないでください。今後また来るようなら、すぐに連絡を」
「警察へ確認しました。対応しません」
私はスマホを持ったまま、インターホンに向かった。
「今、警察署に確認しました。該当の方は所属しておらず、今日は巡回もないそうです。身分証の提示がないので、対応できません」
男は「あ、そう」とだけ言って、カメラの端から消えた。足音が遠ざかる気配。そのままドアチェーンは外さず、窓から男が立ち去っていくのを確認した。
本物の警察官が訪ねてきた
30分ほどで、今度は制服の二人がやって来た。胸元の手帳をこちらへ向け、名前と所属をはっきり名乗る。
「先ほどお電話いただいた件で来ました。録画があれば拝見してもいいですか」
我が家のインターホンは録画機能つきだ。再生すると、男の顔、言葉、紙を突き出す仕草がしっかり残っている。
「同じような訪問が、近隣で数件続いています。家族構成や在宅時間を聞き出すのが目的の可能性があります。相談記録として残します。近隣でも同じような訪問が確認されれば、必要な対応を取ります」
ノートに日時と内容を書き出し、担当の方が確認して控えを置いていった。
「次に同じようなのが来たら、ドアを開けず、すぐ連絡してください。相手の言う番号にはかけないで、こちらの代表番号か110へ」
具体的な対応を聞き、少し落ち着いた。私は礼を言い、録画データの保護設定をしておいた。
その後、家族で決めたこと
その夜、家族で在宅時のルールを決めた。
・知らない来訪者にはドアを開けない。対応はインターホン越しだけ。
・「今すぐ書いて」「開けて」と急かされても応じない。
・公的機関を名乗る人には、相手の出した番号ではなく、公式サイトの代表番号へこちらからかける。
数日後、町内会には警察へ相談した事実だけを伝え、個人情報を尋ねる不審な訪問に注意するよう共有してもらった。
その後も、来訪者はインターホン越しに確認してから対応している。
さいごに
公的機関を名乗る訪問でも、身分確認を拒み、個人情報を急かす相手には応じないことが大切です。インターホン越しに不審な要求を受けたら、あなたはどの公式窓口へ確認しますか？
※本記事は、実際の体験談をもとに作成しています。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
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